1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar EcomAudit (en adelante, "el Servicio"), disponible en ecomaudit.shop, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

EcomAudit es una plataforma SaaS que realiza auditorías automatizadas de tiendas online, analizando rendimiento, SEO, experiencia de usuario, conversión y otros factores. Los resultados se presentan en informes con puntuaciones y recomendaciones priorizadas.

3. Registro y cuenta

Para acceder a funcionalidades de pago, deberás crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Planes y precios

EcomAudit ofrece los siguientes planes:

Gratis: 1 auditoría por sitio web, puntuación general y 3 problemas principales.
Starter (19 €/mes o 189 €/año): 1 auditoría/mes, 6 categorías, informe PDF.
Growth (39 €/mes o 389 €/año): 2 auditorías/mes, 8 categorías, seguimiento, soporte prioritario.
Pro (79 €/mes o 789 €/año): 4 auditorías/mes, 8 categorías, monitorización continua, soporte dedicado.

Los precios incluyen IVA cuando sea aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

5. Pagos y facturación

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de Stripe; la cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación en curso. No se realizan reembolsos por periodos parciales.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio.
Enviar cargas masivas o automatizadas que sobrecarguen la infraestructura.
Revender o redistribuir los informes sin autorización escrita.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio (código, diseño, textos, logotipos, informes generados) es propiedad de EcomAudit o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Los informes generados para tu cuenta son para tu uso interno; no está permitida su redistribución comercial sin consentimiento previo.

8. Limitación de responsabilidad

EcomAudit proporciona análisis y recomendaciones basados en datos públicos y herramientas automatizadas. No garantizamos resultados específicos derivados de implementar las recomendaciones. El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento programado o de emergencia que afecte temporalmente la disponibilidad.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha de última modificación. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

11. Resolución y suspensión

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos, con o sin aviso previo. En caso de cancelación por incumplimiento, no tendrás derecho a reembolso del periodo en curso.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactar con nosotros en: hola@ecomaudit.shop